
Pytania i odpowiedzi
Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania o import samochodów z USA.
Prowizja i rozliczenie
Ile wynosi prowizja USDiscovery?
Prowizja za pełną obsługę importu wynosi 1 999 zł netto + 23% VAT = 2 458,77 zł brutto (w UI zaokrąglane do 2 459 zł). W kalkulatorze liczymy dokładną kwotę brutto, a wyświetlamy ją jako 2 459 zł, więc od razu widzisz realny koszt auta pod dom — bez ukrytych opłat.
Czy prowizja jest podana netto czy brutto?
Na stronach informacyjnych podajemy prowizję netto (1 999 zł) wraz z 23% VAT. W kalkulatorze i w finalnym koszcie auta liczymy zawsze dokładną kwotę brutto: 2 458,77 zł (w UI prezentowaną jako 2 459 zł). Kalkulator pokazuje pełne rozbicie: netto, VAT i brutto.
Czym jest zwrotna kaucja?
Kaucja to wpłata, która odblokowuje konto i możliwość licytacji w ramach limitu wybranego planu — nie jest to opłata za pojedynczą licytację. Basic: 4 000 zł (do 15 000 USD, maks. 5 licytacji), Professional: 10 000 zł (do 50 000 USD, maks. 15 licytacji), Diamond: 20 000 zł (do 200 000 USD, bez limitu licytacji). Konto odblokowujemy po zaksięgowaniu wpłaty na naszym rachunku — samo przesłanie potwierdzenia przelewu nie aktywuje planu.
Kiedy kaucja jest zwracana?
Po przegranej aukcji albo rezygnacji z zakupu kaucję można zwrócić. Zwrot możesz zlecić, gdy masz aktywny plan i nie masz aktywnych zleceń licytacji.
Co dzieje się z kaucją po wygranej aukcji?
Z kaucji pobieramy prowizję USDiscovery w wysokości 2 459 zł brutto (1 999 zł netto + 23% VAT). Reszta kaucji wraca do Ciebie albo zostaje na koncie, jeśli zostajesz na planie. Prowizji nie płacisz drugi raz.
Czy kalkulator pokazuje koszt z prowizją brutto?
Tak. Finalna suma w kalkulatorze zawsze zawiera prowizję brutto liczoną dokładnie: 1 999 zł netto + 459,77 zł VAT = 2 458,77 zł (w UI zaokrągloną do 2 459 zł). Nie musisz samodzielnie doliczać VAT.
Co dokładnie obejmuje prowizja USDiscovery?
Prowizja pokrywa prowadzenie całego procesu importu: licytację w Twoim imieniu, obsługę dokumentów aukcyjnych, koordynację transportu drogowego w USA, frachtu morskiego, agencji celnej, akcyzy AKC-U oraz dostawy w Polsce. Opłaty zewnętrzne (Copart/IAAI, transport, cło, VAT, akcyza) są rozpisane osobno w kalkulatorze.
Wyszukiwanie i aukcje
Jak wyszukać auto na Copart lub IAAI?
Użyj naszej wyszukiwarki na stronie głównej. Możesz filtrować po marce, modelu, roku, VIN lub numerze lotu. Wybierz interesujące Cię auto i zleć nam licytację.
Czy mogę licytować bez konta?
Tak. Możesz przeglądać oferty bez rejestracji. Aby zlecić licytację, potrzebujesz konta – rejestracja jest darmowa i zajmuje chwilę. Dodatkowo za rejestrację otrzymasz 3 darmowe raporty z historią pojazdu.
Jak działa licytacja przez USDiscovery?
Wskazujesz auto i maksymalną kwotę. My licytujemy w Twoim imieniu na aukcji. Po wygraniu auta dokonujesz płatności, a my jak najszybciej sprowadzimy je pod Twój dom.
Bezpieczeństwo i gwarancje
Czy USDiscovery jest wiarygodne?
Działamy od ponad 13 lat. Mamy tysiące zadowolonych klientów. Jesteśmy firmą z siedzibą w Polsce, z pełną obsługą klienta po polsku.
Co jeśli auto ma ukryte uszkodzenia?
Przed licytacją sprawdzamy historię pojazdu i dokumenty. Zalecamy też zakup raportu Carfax/AutoCheck. W razie wątpliwości skontaktuj się z nami.
Transport i dostawa
Jak długo trwa transport z USA?
Transport morski trwa zwykle 4–6 tygodni od portu w USA do Europy. Do tego dochodzi czas na formalności importowe i dostawę pod wskazany adres.
Czy dostarczacie auto pod dom?
Tak. Organizujemy transport od portu do wskazanego przez Ciebie adresu w Polsce lub innym kraju UE.
Płatności
Jakie formy płatności akceptujecie?
Akceptujemy przelewy bankowe. Szczegóły płatności przekazujemy po wygraniu aukcji. Płatność jest rozłożona na etapy: zwrotna kaucja odblokowująca konto, płatność po wygraniu, opłata przed transportem auta z EU do PL.
Jak wygląda harmonogram płatności?
Kolejno: 1) kaucja wg planu (od 4 000 zł) odblokowuje konto i licytacje, 2) po wygranej płacisz cenę auta z opłatami aukcyjnymi w USD, 3) transport drogowy w USA i fracht morski w USD, 4) prowizja 2 459 zł brutto schodzi z kaucji, a reszta wraca lub zostaje na koncie, 5) cło i VAT przy odprawie w UE, akcyza AKC-U oraz transport lawetą w Polsce. Pełny harmonogram znajdziesz na stronie Procesu zakupu.
Czy mogę płacić w ratach?
Standardowo płatność odbywa się w kilku etapach. W sprawie indywidualnych ustaleń skontaktuj się z nami.
Dokumenty i formalności
Jakie dokumenty otrzymam?
Przygotowujemy komplet dokumentów: faktury, certyfikat homologacji, dokumenty celne. Wszystko potrzebne do rejestracji w Polsce.
Czy pomagacie w formalnościach importowych?
Tak. Jesteśmy z Tobą na każdym etapie importu - Zajmiemy się sprawami załadunkowymi, przygotujemy Ci dokumenty do odprawy celnej oraz rejestracji auta w Polsce. Twoim zadaniem jest tylko je wypełnić, a resztą zajmiemy się my.
Kontakt
Jak mogę się z Wami skontaktować?
Zadzwoń, napisz e-mail lub skorzystaj z formularza kontaktowego. Odpowiadamy w dni robocze w godzinach 8:00–20:00.
Czy mogę przyjść do biura?
Tak. Nasze biuro znajduje się przy Legionów 89 w Częstochowie. Zalecamy wcześniejszy kontakt telefoniczny.